企业文化

CORPORATE CULTURE

【倍加新·含蕴】

创立灵感发源于古希腊神话中代表“爱与美”的女神——阿芙罗狄忒,并结合英文单词“Bene”释义为祝福,有益,英语中美好事物词语的前缀,如benign(和善的),benevolent(乐善好施的),benefit(好处),benediction(祝福),benefaction(恩惠,善行)等,进行再创新定义,蕴涵倍加新陶瓷对美好生活的憧憬。倍加新陶瓷用无限热忱的爱意,提供高端,高档,高品质产品,为消费者提供高端时尚的尊贵体验。

【倍加新·使命】

以创新·科技·环保为支点,创研多元化产品,竭诚为所有倍加新陶瓷用户提供美好的生活方式。用科技与设计打造高端产品,营造健康·舒适·奢美,简单而律动的哲意人居生活空间,成为消费者眼中的国际百年陶瓷品牌,领航未来新饰界,实现“高端瓷砖,价值典范”的品牌塑造。

【倍加新·人文】

以人为本,注重人的创造价值;科学管理,讲究效率;公平竞争,唯才是用,相互尊重。严以律己,宽以待人;相信自己,张弛有度。

【倍加新·精神】

倍加新人以奢美时尚、简约现代风格作为品牌“引擎”,坚定信念,不断进行自我创新,同甘共苦,团结互助,持之以恒地发挥宝石馆强大优势,真正做到“人无我有,人有我优”,发扬倍加新人独特的企业精神,切实让消费者得到开心、愉悦、物超所值的购物体验,使品牌驶向巅峰。

【倍加新·服务】

A、服务“五心级”标准:
省心:免费产品搭配设计,产品物流由专人跟踪;
放心:高品质保障,合作伙伴卖得放心;
称心:充足的价格政策空间,确保经销商的利益;
舒心:贴心、温情的销售经理24小时服务,展厅、仓库、渠道全程关怀;
开心:星级展厅,朋友式的销售前景引导,倍加新陶瓷都为您真诚服务。

B、服务承诺:

一个避免:解决避免用户为同一问题拨打第二次电话;
二个必保:必须保证按提供产品销售支持,必须保证销售环节无窜货,无侵犯经销商利益;
三个不漏:一个不漏记录顾客来电;一个不漏解决顾客问题;一个不漏跟踪问题处理结果;四个要素:工作要主动;关怀要真诚;反应要快捷;服务要周到;
五个到位:服务态度到位;服务思想到位;服务技术到位;服务管理到位;服务行动到位。

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